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Dedicar esfuerzos para mejorar la experiencia del cliente antes, durante y después de su compra es un elemento clave para comenzar a ver reflejados los beneficios de implementar una estrategia de Customer Centric. A continuación te compartimos 4 estrategias que puedes aplicar para mejorar la experiencia de tus clientes potenciales a través de tus distintos…
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Tradicionalmente las empresas han desarrollado sus estrategias enfocándose completamente en el número de ventas, tomando este dato como pieza clave en la toma de decisiones. En los últimos años, marcas internacionales se han consolidado gracias a la apertura al cambio de enfoque, dando prioridad al cliente y a su experiencia como comprador. Este enfoque es…
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En el proceso de desarrollo de tu negocio muy posiblemente habrás tenido que lidiar con diversos tipos de indicadores, los cuales tienen por objetivo contribuir a que obtengas mejores resultados en tu empresa, a través de mejores decisiones a corto y largo plazo. Evaluar la capacidad de la empresa de generar flujos de efectivo positivos.…
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Vender… el propósito de toda empresa.
